Réceptionnaire Automobile (H/F) - BMW MINI EDENAUTO

La société

Fonction

Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ?

En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes : (liste non exhaustive)

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparations.
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente.
• Gérer des appels entrants.
• La gestion du Client.
• Prendre des rendez-vous.
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.

N’hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession !

Profil

Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant :

• Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se),
• Vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux,
• Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d'utilisation des outils informatique,
• Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
• Permis B exigé.

Offre

Dans le cadre du poste proposé, vous bénéficiez de :

• Temps plein, CDI 39h.
• Prime d'intéressement annuelle et Payplan avec des animations Trimestrielles, Semestrielles et Annuelles.
• Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.
• Salaire à définir selon le profil.