RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F) - BMW MINI BYMYCAR

La société

ByMyCar recrute 2 Conseillers Commerciaux Services (H/F) dont un à Saint Thibault des Vignes (77) et un à Chennevières-sur-Marne (94) afin de renforcer l'équipe après-vente et vous invite à venir partager notre passion de l’automobile.

Fonction

Au sein de l’équipe Après-vente et sous la responsabilité du Responsable après-vente , le Conseiller Commercial Service a pour mission la réception, la prise en charge et la restitution du véhicule au client lorsque ce dernier l’emmène à l’atelier pour une opération de maintenance. Le Conseiller Commercial Service privilégie la relation et la satisfaction client et favorise la vente d’accessoires et de services.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients
• Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
• Vous contribuez à la qualité du service
• Vous contrôlez et effectuez les facturations/encaissements
• Vous respectez la planification Atelier

Profil

Formation :

• Niveau de formation dans le domaine de la maintenance automobile et/ou réception automobile. (CAP / Baccalauréat / BTS / etc.)

Expérience et qualités requises :

• Expérience confirmée dsur un poste similaire de Conseiller Commercial Service sera appréciée.
• La connaissance des méthodes et outils BMW est un plus
• Sens du commerce Après-vente